Les frais de réservation sont NON REMBOURSABLE. Vous pouvez reporter un rendez-vous jusqu'à 48 heures avant le début de votre rendez-vous initial sans frais supplémentaires. Le frais de réservation sera retenu pour votre futur rendez-vous.

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou si vous devez annuler dans les 48 heures précédant l'heure de début de votre rendez-vous, vous devrez repayer les frais de réservation.

Un délai de 5 minutes à compter de l'heure de début de votre rendez-vous est toléré. Si vous êtes en retard au-delà de 5 minutes , vous serez passible de frais de retard de 30 $ CAD + taxes et votre rendez-vous pourrait possiblement être reporté, car nous n'aurons peut-être pas assez de temps pour terminer votre service. Vous devrez reprendre rendez-vous et payer les frais de réservation à nouveau.

Tous les services permanents et personnalisés ne sont pas remboursables. VENTE FINALE

Toutes les ventes permanentes de bijoux sont FINALES.

Si vos bijoux permanents doivent être retirés pour une raison quelconque, vous pouvez le faire en coupant le liens où la soudure a été faite avec des ciseaux. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec nous pour le faire ressouder.

Garantie de base | 30 jours sur la soudure

Nous offrons une garantie de 30 jours sur la soudure. Envoyez-nous un e-mail à hello@runwaytwothree.com pour planifier votre réparation. Garantie valable uniquement si le client a la chaîne en main au moment de la réparation. 

*La garantie ne couvre pas les bris autres que sur la soudure elle-même. Si votre chaîne se brise à un autre maillon, la garantie ne s'appliquera pas. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans une réparation payante au coût de 30$ CAD + tx. Pour ce faire, veuillez prendre rendez-vous en ligne.

Garantie Prolongée | Couverture Illimitée sur bris, ajustements, soudure et décoloration.

Avec notre garantie prolongée PERMANENT CARE By RW23, vous bénéficierez d'une couverture illimitée pendant que vous êtes abonné au plan de garantie.

La garantie couvre tout bris (soudure ou tout autre maillon), toute décoloration ou ternissement, ajustement de grandeur ou re-soudures volontaires (ex : examen médical).

Prix : 5,00$ CAD/mois + tx.